Senasa actualiza su APP m贸vil para informar sobre montos de medicamentos
El聽Seguro Nacional de Salud聽(Senasa) anunci贸 a sus聽afiliados聽que, a partir de este lunes, podr谩n consultar a trav茅s de la聽aplicaci贸n m贸vil聽(APP聽Senasa) el monto disponible para la cobertura de聽medicamentos.
Para acceder, los usuarios deben聽actualizar la aplicaci贸n聽en sus聽dispositivos m贸viles. Esta informaci贸n tambi茅n puede gestionarse de manera presencial en cualquiera de las oficinas de la instituci贸n.
Esta funci贸n solo estar谩 disponible para los聽reg铆menes Contributivo, Pensionados y Jubilados, y los聽Planes Voluntarios. Los聽afiliados聽al聽R茅gimen Subsidiado聽no aplican ya que estos obtienen sus聽medicamentos聽directamente de las farmacias del pueblo.
La medida se realiza para garantizar una聽mayor transparencia聽de cara a los聽afiliados, adem谩s de facilitarles el acceso a la informaci贸n sobre su cobertura y promover un uso m谩s eficiente de los servicios de salud.
De igual manera, los聽dependientes mayores聽de edad tambi茅n podr谩n visualizar el disponible en cobertura para聽medicamentos, siempre que cuenten con una聽cuenta creada聽en la aplicaci贸n. En el caso de los聽menores de edad, la informaci贸n estar谩 disponible para ser consultada por el titular.
La instituci贸n inform贸, adem谩s, que, en caso de identificar alguna irregularidad con los聽montos, los聽afiliados聽podr谩n notificarlo a trav茅s de una聽llamada telef贸nica聽o mediante sus聽canales digitales: la Oficina Virtual de聽Afiliados聽(OVA) y el Chatbot Sof铆a.
Esta mejora representa un paso significativo que busca optimizar los tiempos de respuesta, fortalecer la confianza en los servicios que ofrece聽Senasa聽y continuar ampliando los聽canales de servicio聽que facilitan la vida a los聽afiliados.