TIS 2025: los ocho vectores que están redefiniendo el turismo global
La sexta edición de TIS – Tourism Innovation Summit, celebrada del 22 al 24 de octubre en Sevilla, se consolidó como uno de los principales hubs internacionales de conocimiento, innovación y pensamiento estratégico del sector turístico. El encuentro reunió a expertos, líderes empresariales, responsables públicos y tecnólogos de todo el mundo con un objetivo claro: identificar los grandes ejes de transformación que ya están moldeando el presente y el futuro inmediato del turismo.
En un contexto marcado por la digitalización acelerada, la irrupción definitiva de la inteligencia artificial y un cambio profundo en el comportamiento del viajero, TIS permitió trazar ocho vectores clave que definen hacia dónde evoluciona la industria turística global.
1. Un viajero más consciente, selectivo y guiado por valores
El turista actual ha cambiado radicalmente su forma de decidir. Ya no elige únicamente en función del precio o del destino, sino que incorpora criterios más profundos relacionados con la coherencia personal, la autenticidad y el impacto de su viaje. Dedica más tiempo a planificar —más de cinco horas de búsqueda activa— y evalúa si la experiencia se alinea con valores como la sostenibilidad, el respeto cultural y la conexión con la comunidad local.
Este nuevo viajero es más informado, más exigente y menos impulsivo. Busca experiencias con sentido, que aporten valor emocional y que le permitan sentirse parte del lugar que visita, no solo un espectador.
2. La inteligencia artificial como nuevo agente de viajes
La IA ha dejado de ser una herramienta de apoyo para convertirse en un auténtico diseñador de experiencias. Ya no solo recomienda destinos o compara precios: crea itinerarios completos en segundos, ajusta planes en tiempo real y personaliza cada decisión según preferencias, presupuesto, valores e incluso el estado de ánimo del viajero.
Las herramientas conversacionales y los sistemas basados en IA están desplazando progresivamente a los buscadores tradicionales, ofreciendo soluciones más fluidas, integradas y humanas. La confianza del viajero en estos sistemas crece, redefiniendo la intermediación turística y la relación entre oferta y demanda.
3. Destinos gestionados con datos: de la intuición a la predicción
La masificación turística ya no se aborda como un problema puntual, sino como una variable gestionable. El uso de big data, análisis predictivo y plataformas inteligentes permite anticipar flujos, distribuir la demanda y proteger la convivencia con la población local.
El caso de Andalucía y su plataforma Nexus fue uno de los ejemplos destacados: un sistema que monitoriza en tiempo real ocupación, movilidad y perfiles del visitante para tomar decisiones más responsables. El foco ya no está en atraer más turistas, sino en atraer mejor, con mayor equilibrio territorial y temporal.
4. Del turismo sostenible al turismo regenerativo
La sostenibilidad ha dejado de ser un valor diferencial para convertirse en un punto de partida. El debate avanza hacia un concepto más ambicioso: el turismo regenerativo. No basta con minimizar el impacto negativo; ahora se exige generar un impacto positivo.
Esto implica proteger activamente el entorno natural, fortalecer economías locales, preservar la identidad cultural y dejar un legado tangible en los destinos. El turismo pasa de ser un mero consumidor de recursos a convertirse en un agente de transformación social y ambiental.
5. TikTok, Netflix y los creadores definen el próximo destino
La inspiración de viaje ya no nace en folletos ni campañas tradicionales. Hoy, un vídeo de 30 segundos puede generar más deseo que cualquier anuncio institucional. Plataformas como TikTok, Instagram Reels y YouTube se han convertido en los principales motores de inspiración, especialmente entre los viajeros más jóvenes.
El contenido más influyente no es el producido por marcas, sino el generado por residentes, guías locales y viajeros reales, que muestran la cultura viva, los rincones ocultos y la experiencia auténtica desde una mirada cercana y emocional.
6. City branding emocional: los destinos se cuentan, no se describen
Los destinos han entendido que ya no compiten con imágenes, sino con identidad y relato. El city branding evoluciona hacia una narrativa emocional que transmite propósito, estilo de vida y valores.
Podcasts, experiencias sonoras, storytelling local y voces auténticas construyen ahora el imaginario del destino. Se trata de pasar del “qué ver” al “qué sentir”, conectando con el viajero desde lo humano y lo cultural.
7. Del viaje individual al viaje compartido por afinidad
El auge del solo travel convive con una tendencia emergente: los microgrupos por afinidad. Viajes de 10 a 15 personas que no se conocen previamente, pero comparten intereses, valores o estilos de vida similares.
No son viajes organizados en el sentido tradicional, sino experiencias compartidas, donde la comunidad se forma durante el trayecto. Esta modalidad combina libertad individual con conexión social, redefiniendo la forma de viajar en grupo.
8. Alojamiento: de prestar servicio a crear experiencias
Los alojamientos ya no se diferencian solo por diseño o ubicación, sino por identidad y experiencia. Surgen formatos híbridos como hostels boutique, colivings y alojamientos temáticos que integran tecnología, comunidad y cultura local.
La automatización —check-in digital, control por voz, gestión inteligente— se incorpora de manera natural, liberando tiempo para reforzar el factor humano. El alojamiento se convierte así en una extensión del destino y del relato del viaje.
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