WTM, El turismo representará el 11% de la economía mundial en 2034
Durante la inauguración de la Feria Internacional ITB de Berlín, Julia Simpson, presidenta y consejera delegada de la organización, aseguró que este sector sustentará casi 450 millones de puestos de trabajo en el planeta, de los cuales 100 millones serán nuevos empleos
Durante la inauguración de la Feria Internacional ITB de Berlín, el Presidente y CEO del WTTC participó en la ceremonia de apertura del evento, que contó con la presencia del Alcalde Wegner, Alcalde de Berlín; Mario Tobias, CEO de Messe Berlin, así como el Primer Ministro de Albania, Edi Rama, y Mirela Kumbaro, Ministra de Turismo y Medio Ambiente de ese país, destino invitado de la Feria.
Julia Simpson habló de los retos a los que se enfrentará el sector en los próximos años y dijo que lo más importante es la cooperación global. Indicó que el sector de los viajes y el turismo es la fuerza de la paz y la colaboración, donde los gobiernos y la sociedad civil trabajan codo con codo en un espíritu de unidad y asociación. «El turismo es un motor que ayuda a dar forma a la economía mundial para que sea competitiva y proteja al mismo tiempo la naturaleza y las personas».
Explicó que otro de los retos que enfrenta el turismo y la sociedad en su conjunto es el uso de herramientas tecnológicas, como la Inteligencia Artificial.
En el WTTC, esperamos ver un mayor uso de los agentes de IA, tecnología que realmente realiza tareas como las reservas y mejora el servicio al cliente.
El sector de viajes y turismo no puede quedarse atrás en esto. La IA está cambiando las reglas del juego. Google está utilizando esto para ayudar a las aerolíneas a reducir sus emisiones.
Expedia está implementando esto para las reservas y para responder automáticamente a las interrupciones de última hora; Hoteles como Hilton han utilizado la tecnología para reducir el desperdicio de alimentos en más de la mitad, y ahora están utilizando la IA para ayudar a los huéspedes ciegos o con discapacidad visual a navegar por sus hoteles y mejorar su experiencia.
El presidente y director ejecutivo agradeció a la ciudad por la hospitalidad a los participantes del evento y reconoció a las autoridades albanesas por su compromiso con el turismo y la sostenibilidad.
Durante la ITB Berlín, Julia Simpson se reunirá con líderes empresariales del sector para seguir planes e iniciativas que fortalezcan el crecimiento sostenido de los viajes y el turismo, abriendo más y mejores oportunidades para el desarrollo económico y social en todos los países.
Sostendrá reuniones con ministros de destinos como Albania, Sudáfrica, Grecia, Arabia Saudita, Bahamas, Ruanda, entre otros. También hablará con directores ejecutivos de la industria de viajes y turismo.
Para esta edición, la Feria Internacional ITB Berlín espera la participación de 5.600 expositores de 170 países, lo que la posiciona como uno de los eventos más grandes e importantes del sector turístico a escala global.
Fuente: WTTC.
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