Importancia de responder a crisis que afectan a la marca
“No hay que responder todo el tiempo a todo, pero sí hay que escoger en función del rumor o el problema” aseguró hoy Esmerarda Montero durante su intervención en el segmento En la Red del programa El Despertador, al hablar sobre cómo hacer frente a una crisis que compromete el nombre de una persona o la marca de una empresa.