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La aerolínea United Airlines reafirma su compromiso con la innovación y la sostenibilidad mediante la implementación de nuevas tecnologías y estrategias orientadas a reducir la huella ambiental, así como a optimizar la experiencia del pasajero.

Entre las innovaciones tecnológicas destaca la incorporación de Starlink, que garantiza una conectividad más rápida y confiable a bordo de toda su flota, permitiendo a los pasajeros mantenerse conectados durante sus vuelos. Además, la compañía ha integrado la función de ubicación de artículos compartidos mediante Apple AirTag en su aplicación móvil, facilitando el seguimiento de maletas y mejorando la gestión del equipaje.

Una de las novedades más destacadas es la introducción de Live Activities para iPhone, que proporciona notificaciones personalizadas a los pasajeros, como la cuenta regresiva del embarque, información sobre la puerta de salida y el seguimiento del equipaje en tiempo real. Asimismo, el uso de herramientas de inteligencia artificial permite enviar mensajes de texto con mapas de radar en tiempo real, ayudando a monitorizar las condiciones meteorológicas tanto en origen como en destino.

El Director de Ventas para España de United Airlines, Antonio de Toro, explica: “Estas innovaciones tecnológicas están diseñadas para ofrecer una experiencia más cómoda y segura, adaptándose a las necesidades actuales de los viajeros.”

Otra innovación relevante es la función Agent on Demand, que permite a los pasajeros comunicarse vía videollamada con un representante de United en tiempo real, eliminando la necesidad de esperar en colas en los mostradores y agilizando los procesos de atención.

En materia de sostenibilidad, United Airlines ha reafirmado su compromiso mediante un ambicioso plan de renovación de su flota de aviones, con pedidos de 100 nuevos modelos de Boeing y Airbus cada año durante los próximos cinco años. Estos nuevos aviones contribuirán a un aumento del 11% en la eficiencia del combustible y a reducir las emisiones de carbono en un rango del 17% al 20%. Estos avances representan un esfuerzo importante hacia una aviación más sostenible y menos contaminante.

El uso de combustible de aviación sostenible (SAF) en aeropuertos clave como Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Londres Heathrow y Schiphol Ámsterdam, forma parte de las actuaciones para disminuir el impacto medioambiental. Desde 2021, UAV, la iniciativa de inversión en sostenibilidad de United, ha realizado casi veinte inversiones en áreas relacionadas con la tecnología de consumo, aeroespacial y descarbonización. La compañía también cuenta con un fondo de riesgo dedicado a promover tecnologías como hidrógeno verde, captura de carbono, baterías innovadoras, aviones híbridos eléctricos y biocombustibles.

En 2023, United lideró la creación del UAV Sustainable Flight Fund (SFF), un fondo de capital de riesgo con una inversión de 229 millones de dólares respaldada por la compañía y 21 socios, con el objetivo de financiar proyectos que contribuyan a una aviación más ecológica y responsable.

La estrategia de sostenibilidad de United Airlines también implica ofrecer a los pasajeros la opción de seleccionar vuelos con menor impacto ambiental al realizar búsquedas, considerando factores como el tipo de avión, la duración del vuelo y la eficiencia del combustible. Estas opciones se muestran con un sombreado en verde para facilitar la elección consciente. Adicionalmente, durante la reserva, los pasajeros disponen de la posibilidad de hacer donaciones que apoyen las iniciativas de vuelo sostenible de la aerolínea, reforzando su compromiso con el medio ambiente.

«La innovación y la sostenibilidad son pilares fundamentales en la visión de United Airlines para el futuro, con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad mientras cuidamos del planeta», afirmó Antonio de Toro.

United Airlines continúa implementando estas y otras iniciativas que demuestran su liderazgo en el sector aéreo en materia de innovación tecnológica y responsabilidad medioambiental, promoviendo un crecimiento sostenible que beneficie tanto a los pasajeros como al entorno global.