Arajet presenta nuevos paquetes tarifarios y actualiza sus políticas de equipaje
La aerolínea dominicana Arajet anunció un conjunto de mejoras en sus políticas de equipaje y servicios, al presentar su nuevo portafolio de paquetes Basic, Classic, Comfort y Extra, con el propósito de ofrecer una experiencia de viaje más flexible y adaptada a las necesidades de los pasajeros.
Entre los principales cambios, la compañía informó que el check-in en mostrador dejará de tener costo, y que los precios por registro de maletas y equipajes adicionales serán más bajos, fijos y con mayor capacidad de peso.
Víctor Pacheco, fundador y CEO de Arajet, explicó que estas medidas buscan fortalecer la propuesta de valor de la aerolínea:
“Rediseñamos nuestros paquetes para simplificar la decisión de compra y elevar la experiencia de punta a punta. Queremos que cada cliente sienta que su tarifa fue hecha a su medida, sin complicaciones”, afirmó el ejecutivo.
El nuevo esquema incluye cuatro categorías:
Basic: la tarifa más económica, permite viajar con un artículo personal de hasta 6 kg.
Classic: pensado para viajeros de negocios, incluye un artículo personal y un equipaje de mano de hasta 12 kg, además de la posibilidad de cambiar vuelos pagando solo la diferencia de tarifa y elegir asiento.
Comfort: diseñado para viajeros de placer, ofrece un artículo personal y equipaje de bodega de hasta 23 kg (antes 20 kg).
Extra: orientado a quienes viajan en familia, incluye artículo personal, equipaje de mano y de bodega, además de cambios de vuelos ilimitados, selección de asientos y embarque prioritario.
Como parte de las innovaciones, Arajet implementará un nuevo sistema de abordaje por grupos y ofrecerá atención al cliente vía WhatsApp, permitiendo consultas, modificaciones o cancelaciones de manera más ágil.
Con estas actualizaciones, Arajet reafirma su compromiso de brindar una experiencia segura, cómoda y personalizada, manteniendo su enfoque en la eficiencia y la conectividad aérea de República Dominicana con las Américas.
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