Así cambiarán las reservas de viajes en la próxima década: hiperpersonalización, asistentes inteligentes e inspiración emocional
La revolución tecnológica marcará un antes y un después en la forma de planificar y reservar viajes. Según el informe «Omio 2035: Future Journeys Report», desarrollado junto a The Future Laboratory, en los próximos 10 años la inteligencia artificial, la personalización total y la automatización transformarán la experiencia del viajero de principio a fin.
Cinco grandes tendencias que redefinirán el turismo en 2035:
1. Plataformas estilo Netflix: viajes que te encuentran a ti
La reserva será tan fácil como deslizar un dedo o decir “quiero eso”. Las plataformas actuarán como plataformas de entretenimiento inmersivo, combinando contenido emocional e inspiracional con acción inmediata: vídeos, experiencias reales y reservas en un solo clic.
2. Hiperpersonalización emocional gracias a la IA
Los itinerarios no seguirán modas, sino emociones, valores y necesidades personales. La IA interpretará estados de ánimo, preferencias y contexto para diseñar viajes a medida. Las redes sociales conectarán a viajeros con intereses comunes, formando comunidades con motivaciones compartidas.
3. Asistentes virtuales: los nuevos agentes de viaje
Las plataformas evolucionarán a compañeros de viaje inteligentes. Los asistentes ofrecerán cambios en tiempo real, alternativas si hay cancelaciones, consejos locales y recompensas personalizadas. La planificación pasará a segundo plano: lo importante será viajar sin fricciones ni estrés.
4. Menos equipaje, más libertad: la logística también se transforma
Servicios como AnyWear, Anywhere de Japan Airlines —ropa alquilada y lista en destino— se generalizarán. El objetivo: vacaciones largas con solo una maleta de mano. Las reservas incluirán desde accesorios hasta actividades, todo entregado en el alojamiento.
5. Intermodalidad sin fricciones: todo el transporte, en una sola experiencia
El salto entre trenes, vuelos y transporte urbano será fluido y sincronizado. La generación Alfa y Z, protagonistas del turismo de 2035, demandarán experiencias multimodales, conectadas y eficientes, donde cada trayecto forme parte del viaje y no sea un simple traslado.
Conclusión
La planificación dejará de ser una tarea compleja para convertirse en un proceso intuitivo, emocional y automatizado. Las plataformas de viaje del futuro combinarán entretenimiento, inteligencia artificial y logística avanzada para ofrecer una experiencia totalmente integrada, sin fricciones y profundamente personalizada.
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