El 86% de los empresarios turísticos prevé aumentar su facturación en 2025, según KPMG y CEOE
El sector turístico afronta 2025 con optimismo, destacando la contratación de talento, la transformación digital y la expansión internacional como prioridades clave
Madrid, 3 de mayo de 2025 – La gran mayoría de los empresarios del sector turístico en España, concretamente el 86%, anticipa un crecimiento en su facturación durante el año 2025. Esta cifra supera notablemente el promedio del resto de sectores económicos del país, situado en el 71%, según revela el informe «Perspectivas Turismo 2025», elaborado por KPMG en colaboración con CEOE.
Además del crecimiento en ingresos, el 38% de los directivos turísticos asegura que incrementará su plantilla en el próximo año. En cuanto al volumen estimado de crecimiento, el 62% espera que las ventas aumenten hasta un 5%, mientras que el 24% confía en superar ese porcentaje.
Riesgos y amenazas
El informe también destaca las principales preocupaciones del sector. Los cambios regulatorios son considerados la mayor amenaza a medio plazo, seguidos por la incertidumbre política (37%), la inseguridad jurídica (35%) y los cambios fiscales (35%). A nivel global, las tensiones geopolíticas (54%) y la evolución del precio de la energía y las materias primas ocupan los primeros puestos en la lista de riesgos clave.
Retos y prioridades estratégicas
Entre los desafíos más relevantes para los empresarios turísticos, sobresale la necesidad de atraer y fidelizar talento (56%), seguida por la transformación digital (53%), el cumplimiento normativo (33%) y la formación (32%).
En este sentido, el 68% de las compañías del sector prioriza la inversión en canales de interacción con el cliente. Asimismo, un 63% destaca el desarrollo de capacidades digitales en sus equipos, y el 56% apunta a la implementación de inteligencia artificial como eje estratégico. No obstante, solo el 38% ha realizado inversiones en esta tecnología, cifra inferior al promedio nacional (44%).
Apuesta internacional
La internacionalización continúa siendo un pilar del crecimiento turístico. Casi el 40% de las empresas prevé ampliar su presencia en mercados como Latinoamérica y Estados Unidos. Sin embargo, el informe advierte que las recientes tensiones arancelarias podrían afectar estos planes, introduciendo incertidumbre en la estrategia exterior del sector.
Sobre el informe
«Perspectivas Turismo 2025» es un análisis elaborado por KPMG en colaboración con la Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE), que recoge las opiniones y expectativas de los principales actores del sector turístico en España de cara al próximo ejercicio.
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