El turismo bleisure se consolida: agencias, hoteles y empresas rediseñan sus servicios para combinar trabajo y ocio
La tendencia del turismo bleisure —la combinación de viajes de negocios con momentos de ocio— se ha convertido en un fenómeno en expansión que está transformando el panorama del sector turístico. Agencias de viajes, hoteles y empresas de servicios turísticos están adaptando sus propuestas para responder a las nuevas demandas de un perfil de viajero cada vez más exigente, que busca equilibrio entre productividad y bienestar.
El auge del teletrabajo y los modelos híbridos ha impulsado esta evolución, llevando a las empresas del sector a rediseñar sus servicios con una visión más integral. Ya no se trata solo de ofrecer un buen alojamiento o una agenda corporativa eficiente, sino de integrar experiencias culturales, gastronómicas y de bienestar dentro de la oferta de viaje.
Desafíos y adaptación del sector
A pesar de su crecimiento, el turismo bleisure plantea importantes desafíos. Luis Dupuy, director general para España e Italia de American Express Global Business Travel (Amex GBT), advierte que “la política de viaje de las empresas puede ser un inconveniente, ya que a veces es difícil separar los gastos corporativos del ocio personal”.
Desde IAG7 Viajes, José Antonio Padilla destaca que “uno de los principales retos es ofrecer personalización sin incrementar excesivamente los costes”. Además, subraya la necesidad de “integrar tecnología que permita gestionar todo desde un mismo entorno digital”.
Por su parte, Rafael Isún, CEO de Travel Advisor, apunta que el mayor reto es “conocer los eventos y opciones de ocio en el destino, ya que el cliente es muy sensible a las distracciones y necesita propuestas relevantes”.
El sector hotelero también se transforma
Carlos Alonso, director general de Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center, señala que los hoteles deben “adaptar sus espacios y servicios a nuevas formas de viajar, ofreciendo flexibilidad en horarios, espacios híbridos, buena conectividad y experiencias personalizadas”. El hotel ha implementado zonas de coworking, mejoras tecnológicas y colaboraciones con empresas locales para ofrecer actividades de ocio y paquetes especiales.
Desde Minor Hotels comparten esta visión y destacan que el principal desafío es “garantizar la infraestructura tecnológica adecuada, junto con experiencias de ocio atractivas, lo que implica una inversión importante en espacios multifuncionales y conectividad”.
Experiencias adaptadas y tecnología al servicio del viajero
IAG7 Viajes ha desarrollado una herramienta digital que, con un solo clic, permitirá al viajero acceder a toda la oferta de ocio en más de 50 ciudades del mundo durante su viaje corporativo. Travel Advisor también incorpora opciones de ocio sobre la marcha, adaptando reservas y servicios en función de las necesidades del cliente.
En el ámbito hotelero, Marriott destaca que los viajeros bleisure valoran la funcionalidad, la conectividad y el acceso a experiencias relajantes como spas, rooftops, y zonas de bienestar, además de una ubicación estratégica cerca de áreas empresariales y de ocio.
El futuro del bleisure
Las previsiones son optimistas. Luis Dupuy (Amex GBT) considera que las empresas pasarán de tolerar el bleisure a fomentarlo como un beneficio intangible para sus empleados. Rafael Isún prevé una consolidación del fenómeno, especialmente impulsado por las nuevas generaciones que integran esta forma de viajar en su estilo de vida.
Carlos Alonso (Marriott) y representantes de Minor Hotels coinciden en que el turismo bleisure seguirá creciendo de manera sostenida, potenciado por el auge del trabajo remoto y los modelos laborales flexibles. José Antonio Padilla (IAG7) añade que los destinos también están evolucionando para acoger este tipo de turismo, integrando servicios y experiencias que combinan productividad y disfrute.
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