Migración implementa IA para agilizar trámites
La Dirección General de Migración (DGM) comenzó a implementar pruebas piloto con inteligencia artificial (IA) para automatizar la verificación de documentos y ofrecer asistencia a los usuarios sin intervención humana, con el objetivo de reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia de sus servicios.
De acuerdo con la institución, la tecnología permitirá validar pasaportes, poderes notariales y fotografías de forma automática, fortaleciendo los controles de seguridad y minimizando los riesgos de falsificación o irregularidades.
La medida también busca eliminar procesos burocráticos y reducir los márgenes de corrupción, especialmente en las áreas de Extranjería y Control Migratorio, donde se concentran la mayoría de las gestiones relacionadas con permisos, residencias y movimientos fronterizos.
Migración informó que, además, desarrolla un asistente virtual o chatbot capaz de responder consultas sobre leyes, decretos y requisitos migratorios con base en fuentes oficiales, lo que facilitará el acceso a información confiable para nacionales y extranjeros.
Con esta iniciativa, la DGM se suma al proceso de modernización del Estado mediante el uso de la tecnología, avanzando hacia una gestión migratoria más ágil, transparente y adaptada a los desafíos actuales.