Pagos digitales, IA y tiempo real: el nuevo estándar para viajar en América Latina
La tokenización, la identidad digital, los pagos inmediatos y las stablecoins transformarán la forma en que turistas, aerolíneas, hoteles y agencias moverán el dinero a partir de 2026
La rápida evolución de tecnologías como la inteligencia artificial generativa (GenAI), blockchain y el hardware móvil omnipresente está redefiniendo la manera en que las personas interactúan con el dinero. La industria de pagos lidera esta transformación y América Latina y el Caribe se consolidan como una de las regiones donde este cambio avanza con mayor velocidad.
Desde Tap to Pay (Acercar para Pagar) y billeteras digitales hasta tokenización, biometría y stablecoins, la región se ha convertido en uno de los mercados de comercio electrónico de mayor crecimiento a nivel global. Además, algunos de los avances más relevantes en pagos digitales —incluidos los sistemas de pagos en tiempo real— están surgiendo directamente desde América Latina. Tras un 2025 transformador, 2026 se perfila como un año decisivo para acelerar esta evolución.
A continuación, Visa presenta cinco tendencias clave que marcarán el futuro de los pagos en América Latina y el Caribe.
1. La tokenización elimina el pago manual y habilita el comercio impulsado por IA
El ingreso manual de datos de tarjetas —número, fecha de vencimiento y código de seguridad— está llegando a su fin. Gracias a la tokenización y a la autenticación biométrica, los pagos en línea evolucionan hacia experiencias de un solo clic, tan simples y seguras como pagar en una tienda física.
Para 2026, el ingreso manual de datos comenzará a desaparecer en muchos mercados de la región. Actualmente, más del 50% de las transacciones de comercio electrónico de Visa en América Latina y el Caribe ya están tokenizadas, respaldadas por más de 16 mil millones de tokens a nivel global. El resultado: pagos más rápidos, menos carritos abandonados y una reducción significativa del fraude.
Más allá de la eficiencia, los tokens son la base del comercio agéntico, donde agentes de IA autenticados y tokenizados pueden comparar, seleccionar y comprar productos de forma autónoma. Al trasladar credenciales de pago tokenizadas a la nube, los consumidores acceden de forma segura a su información desde cualquier dispositivo, reduciendo riesgos y preparando al ecosistema para un futuro impulsado por IA. Con Visa Intelligent Commerce, Visa colabora con el ecosistema para habilitar esta nueva era.
2. La batalla por la identidad digital se intensifica
El avance de la IA también trae nuevos riesgos. Deepfakes, identidades sintéticas y estafas automatizadas están impulsando el fraude digital, que en América Latina alcanza el 3.9% en comercio electrónico, muy por encima del promedio global.
Ante este escenario, la identidad digital se convierte en un pilar crítico. La combinación de tokens y Visa Payment Passkey permite verificar la identidad mediante biometría, eliminando contraseñas y ofreciendo pagos más rápidos, seguros y fluidos.
En 2026, la región requerirá mayor colaboración, defensas compartidas y herramientas avanzadas de mitigación de riesgos. Visa continuará desempeñando un rol central, proporcionando infraestructura, inteligencia y protección para un comercio agéntico confiable en toda América Latina.
3. Los pagos en tiempo real se consolidan y la banca abierta avanza
Las redes de pagos cuenta a cuenta (A2A) en tiempo real están transformando silenciosamente la forma en que se mueve el dinero en la región. Estos sistemas permiten transacciones inmediatas y de bajo costo entre personas y comercios, reduciendo la dependencia del efectivo.
Con iniciativas plenamente operativas en Brasil, Argentina y Costa Rica, los pagos en tiempo real ya son un pilar de la transformación digital. Este avance se complementa con reformas en banca abierta e interoperabilidad, donde Brasil se posiciona como referente regional.
Visa refuerza la seguridad de este ecosistema con Visa Protect for A2A, activo en Argentina y con un piloto en Brasil sobre Pix. Este proyecto ha evaluado más de USD 495 mil millones en volumen, generando ahorros por fraude prevenido superiores a USD 91 millones y una tasa de detección del 82%. Además, Visa Conecta permite la iniciación de pagos Pix a través de Open Finance, impulsando pagos A2A seguros más allá de las tarjetas.
4. Las stablecoins ganan protagonismo como infraestructura de pagos
Las stablecoins están evolucionando de activos especulativos a una infraestructura confiable para pagos globales. América Latina se posiciona como uno de los mercados de mayor crecimiento y adopción.
Con un mercado proyectado de hasta USD 4 billones para 2030, las stablecoins tienen un enorme potencial en pagos transfronterizos, remesas y nuevos casos de uso. Visa ya respalda más de 130 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins en más de 40 países, y el 60% de los consumidores latinoamericanos afirma estar dispuesto a utilizarlas para transferencias internacionales en el futuro.
La aprobación de la Ley GENIUS en Estados Unidos y regulaciones similares en otros mercados brindan un marco normativo que impulsará una mayor adopción en 2026.
5. La digitalización alcanza a los micro y pequeños negocios
América Latina cuenta con más de 93 millones de micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMES), responsables de más del 60% del empleo regional. Sin embargo, muchas aún enfrentan barreras para integrarse plenamente a la economía digital.
Entrevistas recientes lideradas por Visa revelan necesidades claras: mayor seguridad, acceso a crédito, herramientas de aceptación inmediata y soluciones digitales simples. Tecnologías como tarjetas empresariales, pagos QR, facturación electrónica y terminales móviles están acelerando la digitalización. Soluciones como Visa Accept permiten a los pequeños comercios aceptar pagos con tarjeta directamente desde sus teléfonos, ampliando la aceptación digital sin necesidad de hardware costoso.
Mirando hacia 2026
El próximo año marcará un punto de inflexión para los pagos en América Latina y el Caribe. El comercio impulsado por IA, una identidad digital más robusta, los pagos en tiempo real, la expansión de las stablecoins y la digitalización de millones de pequeños negocios redefinirán cómo la región mueve y gestiona el dinero.
Visa está preparada para liderar este momento, con infraestructura confiable, seguridad avanzada y alianzas estratégicas en toda la región.
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