Visados electrónicos y biometría transforman la entrada de turistas en todo el mundo
El turismo global vive un proceso de digitalización acelerada y uno de los cambios más visibles se encuentra en los sistemas de entrada a los países. Cada vez más gobiernos adoptan visados electrónicos y controles biométricos para agilizar el ingreso de visitantes, reducir la burocracia y reforzar la seguridad en los aeropuertos.
Según estimaciones de ONU Turismo, más del 60% de los destinos del mundo han digitalizado, al menos en parte, sus procesos de visado en la última década. La pandemia fue un catalizador clave, al impulsar soluciones seguras y sin papel que reducen el contacto físico.
Casos destacados en todo el mundo
La Unión Europea estrenará en 2026 el sistema Etias, que exigirá una autorización electrónica a viajeros de más de 60 países actualmente exentos de visado. Modelos como el ESTA de Estados Unidos o la eTA de Canadá ya han probado la eficacia de estos sistemas.
El Reino Unido implementó el ETA (Electronic Travel Authorisation) tras el Brexit, obligatorio para ciudadanos de países exentos de visado, incluidos los europeos. Arabia Saudí integró su visado electrónico en la estrategia Vision 2030, mientras que India opera uno de los programas más amplios del mundo, disponible para ciudadanos de más de 160 países.
En Tailandia, el sistema global de e-Visa está activo desde enero de 2025, acompañado de la nueva Thailand Digital Arrival Card (TDAC), que reemplaza el antiguo formulario de entrada en papel. En América Latina, países como Brasil y Colombia avanzan en acuerdos bilaterales y soluciones digitales junto a socios como Estados Unidos, Canadá y la UE.
El futuro: visados biométricos
La próxima etapa apunta hacia los visados biométricos integrados en pasaportes digitales. Singapur ya permite el ingreso al Aeropuerto de Changi mediante reconocimiento facial e íris, eliminando el uso del pasaporte físico y reduciendo los tiempos de espera hasta en un 60%. En Dubái y Abu Dhabi, las Smart Gates automatizan la entrada y salida de pasajeros con sistemas biométricos avanzados.
Oportunidades para las agencias
La digitalización de visados también impacta a las agencias de viajes. La simplificación de trámites reduce papeleo y agiliza gestiones, pero al mismo tiempo refuerza el papel del agente como asesor especializado para viajeros poco familiarizados con procesos digitales o con destinos de normativa compleja.
Con estos avances, la facilidad y seguridad en los procesos de entrada se consolidan como un factor clave de competitividad turística para la próxima década.
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