WhatsApp introduce oficialmente publicidad en su plataforma: llegan los anuncios a los Estados y Canales
California – WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea utilizada por más de 3,000 millones de personas en todo el mundo, ha anunciado este lunes la implementación oficial de anuncios publicitarios en su plataforma. La nueva estrategia de monetización, impulsada por Meta, comenzará con inserciones en los Estados y Canales, sin afectar por el momento la experiencia dentro de los chats privados.
Un giro histórico para la plataforma
Esta decisión marca un cambio significativo en la filosofía de la aplicación, que durante años se mantuvo ajena a los anuncios comerciales. Sus fundadores, Brian Acton y Jan Koum, se habían pronunciado públicamente contra la publicidad desde la creación del servicio, defendiendo una experiencia centrada en la privacidad y la simplicidad.
Sin embargo, la evolución del modelo de negocio tras la adquisición por parte de Meta en 2014 y la creciente integración con otras plataformas del ecosistema (como Facebook e Instagram) han allanado el camino hacia esta transformación.
¿Dónde aparecerán los anuncios?
Los anuncios estarán limitados a la pestaña «Novedades», una sección de WhatsApp que incluye Estados y Canales, y que actualmente usan unos 1,500 millones de usuarios diarios. Meta ha detallado tres formatos principales:
Publicidad en los Estados: Las empresas podrán insertar anuncios entre los Estados (historias) publicados por los contactos, de forma similar a Instagram Stories.
Canales promocionados: Los canales podrán pagar para destacar su presencia en el explorador de Canales.
Canales con contenido exclusivo mediante suscripción: Similar a otras plataformas de Meta, los canales podrán ofrecer contenido premium a cambio de un pago.
Por el momento, los chats personales y de grupo no mostrarán ningún tipo de publicidad, ni tampoco la pantalla principal de conversaciones.
Privacidad y control del usuario
WhatsApp ha confirmado que los mensajes, llamadas y grupos permanecerán cifrados de extremo a extremo, garantizando la confidencialidad de las comunicaciones. Para segmentar la publicidad, se utilizarán datos como el país, idioma del dispositivo, interacciones en la pestaña Novedades y los Canales seguidos.
La compañía asegura que no se compartirá ni se venderá el número de teléfono a anunciantes. No obstante, si el usuario ha vinculado su cuenta de WhatsApp con el Centro de Cuentas de Meta (Facebook, Instagram o Threads), podría haber intercambio de datos con fines publicitarios. Esta configuración puede modificarse en cualquier momento desde el centro de privacidad de Meta.
Implementación gradual
La introducción de anuncios comenzará con un grupo limitado de socios comerciales en una fase de pruebas. Se espera un despliegue global progresivo en los próximos meses, aunque no se ha confirmado una fecha exacta para la implementación total.
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